آخر تحديث :الخميس - 18 أبريل 2024 - 09:01 ص

قضايا

وكيل متوفي الى قيادة الدعم والإسناد : من ينصفنا من شركة إنماء العالمية للصرافة

السبت - 04 ديسمبر 2021 - 08:43 م بتوقيت عدن

من / بسام البان

تابعونا على

مرت عشرة أيام ونحن لم نستطيع استلام راتب صهري المتوفي عبدالفتاح علي ناصر الحسني رحمة الله عليه وهو كان أحد قيادات كتيبة الإمداد والتموين في العاصمة عدن.

وأعرض هنا التفاصيل :

في عصر يوم الأربعاء من تاريخ 24 نوفمبر أول يوم تم فيه صرف مرتبات دائرة الإمداد والتموين، ذهبت إلى معسكر الشعب لاستلام راتب صهري كوني وكيل عن زوجته والتي هي أختي الفاضلة، وبعد عناء والوقوف في طابور طويل منذ الساعة الثالثة عصرا وحتى التاسعة والنصف ليلاً وصلت إلى شباك صرف المرتبات، وهنا بدأت الحكاية حيث طلب مني الصراف أن أضع اصبعي في جهاز البصمة وفعلت ذلك ولكني تفاجأت بقوله بأن بصمتي وبيانات إسمي كوكيل لم تظهر.

قلت له حينها أنا وكيل ولا يستوجب الأمر البصمة فهذه وثيقة أصل للوكالة ووثائق شهادة الوفاة جوازي وبطاقات صهري، فرفض وقال أن هذه تعتبر إشكالية ولا أستطيع حلها وعليك مراجعة شركة إنماء العالمية للصرافة، وفي اليوم التالي ذهبت إلى الشركة واستقبلني أحد الصرافين بوجه سمح وكلام جميل ولكن كان رده بأن الإشكاليات يتم حلها عند انتهاء اللجنة من صرف المرتبات وأنه يجب أن أعود بعد يومين.

ومرت اليومين وعدت إلى الشركة وإلى نفس الصراف وطلبت منه تسليمي الراتب، وطلب مني الوثائق المطلوبة وقام يبحث في جهاز الكمبيوتر وقال لي بأن الكمبيوتر يظهر النتيجة بأن الراتب قد صرف وأن الشيك مدفوع ولكن لم تتم طباعته، ولم استوعب ما قاله لي فطلبت منه أن التقي بالمدير المسؤول عنه وحصل ذلك وطلب المسؤول مني العودة في اليوم التالي لحل هذه الإشكالية والتأكد من الأمر مرة أخرى.

وعدت في اليوم التالي وكنت في كل مرة اعود للشركة اواجه صعوبة كبيرة في الدخول وفي أحد الأيام انتظرت من التاسعة صباحا وحتى صلاة الظهر ليسمحوا لي بالدخول، وكانت المفاجأة الأخرى بأن الشيك تم صرفه بإسم وكيل آخر، وطلبوا مني الإنتظار وانتظرت وحينها جاء شخص يحقق في ملابسات القضية ووجه لي بعض الأسئلة وكان ردي له بأن هذه مشكلتهم وليست مشكلتي وعليهم حلها.

فإذا كان الصراف الذي كان يصرف المرتبات في معسكر الشعب قد أخطأ في عملية صرف الشيك لشخص آخر فهذا لا يعنيني ولا يهمني وما يهمني هو استلام الراتب فقط وتصحيح بيانات الشيك وبياناتي أنا الوكيل... فطلب مني هو الآخر رقم جوالي وانتظار إتصال منه عندما يقوموا بحل القضية ومرت يومين ولم يتصل بي أحد من الشركة وحينها واضطررت للذهاب يوم أمس الخميس، وبعد تدقيق وفحص الشيك واستشارة أكثر من خمسة عاملين ومسؤولين في الشركة اتضح لهم بأن حل المشكلة سهل جداً وهو تعديل بيانات الشيك وفتح تحقيق مع الصراف لمعرفة كيف تم صرف الشيك باسم وكيل آخر غيري أنا... وهنا استبشرت خيراً ولكن لم يكن أحد منهم يمتلك القرار في تطبيق هذا الحل وتسليمي الراتب.

باختصار شديد وللأسف اليوم نحن في اليوم العاشر والشركة لم تسلمني الراتب الذي يعيل أبناء أختي الذين أصبحوا أيتام بفقدان والدهم.... حسبنا الله ونعم الوكيل.

فهل تنصفني قيادة الوية الدعم والإسناد وقيادة دائرة الإمداد والتموين وتلزم شركة إنماء العالمية للصرافة بصرف الراتب وتعويضي عن الخسائر المادية التي خسرتها بين مواصلات وأجرة التاكسي وأكلي وشربي وطباعة وتصوير الوثائق ومقابل العناء والتعب والضغط النفسي الذي أتعرض له وأولاد أختي طيلة فترة المتابعة منذ عشرة أيام.