آخر تحديث :الثلاثاء - 28 يوليو 2026 - 10:27 م

اخبار عدن


مدير عام التواهي في يؤكد على أهمية تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين

الثلاثاء - 28 يوليو 2026 - 09:48 م بتوقيت عدن

مدير عام التواهي في يؤكد على أهمية تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين

عدن/ علاء أحمد بدر

أجرى مدير عام مديرية التواهي الأستاذ رياض حسن علي صباح اليوم جولة ميدانية تفقدية شملت مرافق ودوائر حكومية تابعة للسلطة المحلية بالمديرية.


وهدفت الزيارات للاطلاع على سير العمل والوقوف على أبرز الاحتياجات والتحديات التي تواجهها، وذلك في إطار حرص السلطة المحلية على تعزيز مستوى الأداء المؤسسي والارتقاء بالخدمات العامة.


واستهل مدير عام المديرية جولته بزيارة إدارة المرأة، حيث اطّلع على طبيعة المهام والبرامج التي تنفذها الإدارة في خدمة المجتمع، واستمع من القائمين عليها إلى أبرز الصعوبات والمعوقات التي تحد من تطوير أدائها، مؤكدًا اهتمام السلطة المحلية بدعم دور المرأة وتمكينها بما يسهم في تعزيز مشاركتها المجتمعية.


كما شملت الجولة مكتب إدارة المرأة وحماية الطفل بقسم شرطة التواهي، ملتقيًا بمسؤولي الإدارة، مستمعًا إلى شرحٍ مفصل حول طبيعة عملها والجهود التي تبذلها في معالجة قضايا النساء وحماية الأسرة والطفل، مشيدًا بالدور الإنساني والأمني الذي تؤديه الإدارة، مشيرًا إلى أهمية توفير الإمكانيات اللازمة بما يعزز من كفاءة أدائها وخدماتها.


وفي السياق ذاته تفقَّـد المدير العام رياض حسن إدارة الأحوال المدنية والسجل المدني، مطلعًا على مستوى التجهيزات والاستعدادات الجارية تمهيدًا لافتتاح الإدارة واستقبال المواطنين لإصدار البطاقة الشخصية الذكية، وكذا تقديم خدمات السجل المدني، بما يسهم في تخفيف معاناة المواطنين وتسهيل حصولهم على الخدمات الرسمية داخل المديرية.


من جهته أكد مدير عام التواهي الأستاذ رياض حسن على أن هذه الزيارات الميدانية تأتي ضمن خطة السلطة المحلية لمتابعة أداء المرافق الحكومية عن قرب، والوقوف على احتياجاتها، والعمل على معالجة الصعوبات التي تواجهها، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتعزيز كفاءة العمل المؤسسي، وترسيخ مبدأ المتابعة والتقييم المستمر لتحقيق أفضل النتائج.