آخر تحديث :الإثنين - 22 يونيو 2026 - 03:16 ص

منوعات

اكتشاف طريقة لحل مشكلة توقف بصمة الوجه في هواتف آيفون

الخميس - 15 نوفمبر 2018 - 10:45 م بتوقيت عدن

عدن تايم / متابعات

تابعونا على

يُعاني مستخدمو هواتف “آيفونX” من مشكلة توقف بصمة التعرف على الوجه “Face ID” عن العمل، ما يحرمهم التمتع بهذه التقنية الحديثة والرجوع إلى فتح الجهاز عبر إدخال رمز المرور الخاص بهم يدويًا.

واتجه بعض مستخدمي هواتف آبل المحبطين إلى مواقع التواصل الاجتماعي مثل “تويتر” و”ريديت”، للبحث عن حل لهذه المشكلة التي تسبب ظهور رسالة تحت عنوان “غير متوفرة ” على الشاشة الرئيسة.

وترتبط هذه المشكلة بأحدث إصدارت نظام التشغيل iOS، حيثُ تتوفر تقنية التعرف على الوجه Face ID بهواتف آبل iPhone X و iPhone XS و iPhone XS Max و iPhone XR.

ويبدو أن المشكلة تؤثر في الغالب على iPhone XS Max ، أحدث طراز من هاتف آيفون الذي يصل سعره إلى 1449جنيهًا إسترلينيًا.

ونشر المستخدمون الشكاوى على موقعي “تويتر” و”ريديت” ومنتديات دعم آبل لعدة أسابيع.

وكتب أحد المستخدمين: “حصلت على هاتف XS Max قبل بضعة أسابيع، وكانت بصمة الوجه Face ID تعمل بشكل رائع حتى أمس أو هذا الصباح”.

وأضاف: “لكن عندما حاولت استخدام بصمة الوجه تلقيت رسالة تقول: الخاصية غير متاحة، حاول في وقت لاحق”.

ويعتقد بعض المستخدمين بأن المشكلة مرتبطة بالتحديث 12.1، حيث كتب أحدهم أن المشكلة بدأت بعد ساعة من تنزيل التحديث.

ولحسن الحظ، توجد طريقة لحل المشكلة عن طريق إعادة ضبط خاصية Face ID، حيثُ قال العديد من المستخدمين أن هذه الطريقة تعمل بالفعل.

وقال أحدهم: “حاول الضغط على زر الصوت لأعلى ولأسفل، ثم اضغط بالاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار آبل، وإن لم تنجح هذه الطريقة: أعد ضبط جميع الإعدادات في general-reset، وإذا ظلت المشكلة اتجه إلى متجر آبل أو أبلغ عنها”.

مواضيع قد تهمك

المجلس الانتقالي: المليونيات تؤكد ثبات الإرادة الجنوبية ورفض ...

الأحد/21/يونيو/2026 - 10:43 م

اعتبر المجلس الانتقالي الجنوبي العربي أن الفعاليات المليونية التي شهدتها العاصمة عدن ومحافظتا حضرموت تمثل محطة سياسية وشعبية فارقة في مسار القضية الجن

الإعلامية بحيرة قاسم تنفي الاستقالة وتؤكد ثبات موقفها واستمر ...

الأحد/21/يونيو/2026 - 08:52 م

تداولت بعض الصفحات والمواقع الإخبارية قبل قليل أنباءً تفيد باستقالة الإعلامية بحيرة قاسم، مذيعة قناة عدن المستقلة، وهو ما أثار جدلاً واسعًا في الأوساط

البروفيسور الوالي مخاطبا القوى الشمالية : أَلَيْسَ مِنْكُمْ ...

الأحد/21/يونيو/2026 - 06:10 م

حذر وزير الخدمة المدنية والتأمينات السابق البروفيسور عبدالناصر الوالي القوى الشمالية التي أصبحت مسيطرة ومنفردة بالشرعية من إستفزاز شعب الجنوب. وتساءل

عاجل / بيان من خفر السواحل حول اشتباكات التواهي في عدن ...

الأحد/21/يونيو/2026 - 05:09 م

أصدرت مصلحة خفر السواحل بالعاصمة عدن، بيانا توضيحاً بشأن ما تم تداوله عن إطلاق نار بالقرب من مقرها في التواهي، اليوم الأحد. وجاء في البيان ... توضيح ه

كتابات واقلام